Christine Zalzal

Christine Zalzal est une dirigeante des services financiers ayant gagné des prix et une administratrice expérimentée qui possède plus de 35 ans d’expérience en tant que cadre supérieure dans les domaines des services bancaires, de la gestion de patrimoine et de l’assurance. Récemment, elle a dirigé les initiatives de transformation numérique, d’amélioration de l’expérience client et de traitement des plaintes au sein d’une société de courtage offrant des services pour comptes sans conseils. Elle a dirigé la mise en œuvre d’innovations de pointe sur le marché visant à personnaliser l’expérience des investisseurs, en tirant parti de l’IA pour leur fournir plus rapidement des renseignements pertinents, utiles et exploitables. Elle apporte un point de vue unique au CCI en tant que personne qui a entendu la voix de l’investisseur autonome et qui peut témoigner des défis et des expériences de ce segment de clientèle en croissance.

M^me Zalzal s’est bâti une brillante carrière en pilotant des projets de changement stratégique, de transformation et d’excellence opérationnelle dans l’ensemble du secteur des services financiers; elle siège actuellement au conseil d’administration de plusieurs entreprises et organismes sans but lucratif en plus de s’impliquer dans sa collectivité. Elle est grandement reconnue pour son leadership axé sur les investisseurs et son expertise en gouvernance et en gestion des risques.