Service des plaintes et demandes de renseignements
Pour toute question ou plainte, les investisseurs (clients ou clients potentiels de sociétés de placement) et les membres du public doivent s’adresser à notre Service des plaintes et des demandes de renseignements (en français ou en anglais). Communiquer directement avec d’autres services de l’OCRI pourrait entraîner des retards.
- Notre formulaire sécurisé (de préférence)
- Par courriel à [email protected]
- Appel sans frais (Canada/É.-U.) : 1 877 442 4322
- Appel sans frais (hors Canada/É.-U.) : 800 5555 2323
L’OCRI enregistre tous les appels entrants du Service des plaintes et des demandes de renseignements, ainsi que tous les appels sortants.
Le personnel de l’OCRI ne répond pas aux messages contenant des propos injurieux ou offensants.
Bureaux de l'OCRI
Toronto (siège social)
Bay Adelaide North
40, rue Temperance, bureau 2600
Toronto (Ontario) M5H 0B4
Téléphone : 416 364-6133
Reconnaissance des terres du bureau de Toronto
Nous soulignons que les terres sur lesquelles nous sommes rassemblés font partie du territoire traditionnel des Wendats, des Anishinabés, des Haudenosaunees, des Métis et des Mississaugas de la Première Nation Credit. Aujourd’hui, ce lieu de rassemblement est encore le foyer de nombreux Autochtones de l’Île aux tortues, et nous sommes reconnaissants de pouvoir travailler sur ce territoire.
Montréal
525, avenue Viger Ouest, bureau 601
Montréal (Québec) H2Z 0B2
Téléphone : 514 878-2854
Reconnaissance des terres du bureau de Montréal
Nous soulignons que les terres sur lesquelles nous sommes rassemblés font partie du territoire traditionnel non cédé des Kanien’keha:ka (Mohawks), qui a longtemps servi de lieu de rassemblement et d’échange entre les nations. Nous sommes reconnaissants de pouvoir travailler sur ce territoire.
Calgary
255-5th Avenue S.W.
Suite 800, Bow Valley Square 3
Calgary, Alberta, T2P 3G6
Téléphone : 403 262-6393
Reconnaissance des terres du bureau de Calgary
Nous soulignons que nous nous trouvons sur les territoires traditionnels des Niitsitapi (Pieds-Noirs) et des peuples de la région du traité no7 du sud de l’Alberta, c’est-à-dire les Premières Nations Siksika, Pikuni, Kainai, Tsuut’ina et Stoney Nakoda, y compris les Premières Nations Chiniki, Bearpaw et Wesley. La ville de Calgary est également la patrie de la nation métisse de la région III de l’Alberta. Nous sommes reconnaissants de pouvoir travailler sur ce territoire.
Vancouver
Royal Centre
1055, rue Georgia Ouest, bureau 2800
C.P. 11164
Vancouver (Colombie-Britannique) V6E 3R5
Téléphone : 604 683-6222
Reconnaissance des terres du bureau de Vancouver
Nous soulignons que les terres sur lesquelles nous sommes rassemblés font partie du territoire non cédé des peuples Salish du littoral, y compris les territoires des nations xʷməθkwəy̓əm (Musqueam), Skwxwúmesh (Squamish), Stó:lō et Səl̓ílwətaʔ/Selilwitulh (Tsleil-Waututh). Nous sommes reconnaissants de pouvoir travailler sur ce territoire.
Services
- Agent de la protection de la vie privée - [email protected]
- Communications et affaires publiques - [email protected]
- Relations avec les médias - [email protected]
- Commentaires et questions sur le site Web - [email protected]
- Conformité de la conduite de la négociation - [email protected]
- Conformité de la conduite des affaires - [email protected]
- Conformité des finances et des opérations - [email protected]
- Demandes de renseignements des membres - [email protected]
- Finances - [email protected]
- Inscription - [email protected]
- Mise en application - [email protected]
- Politique de réglementation des marchés - [email protected]
- Politique de réglementation des marchés membres - [email protected]
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- Ancien programme de formation continue des courtiers en épargne collective - [email protected]
- Ancien programme de formation continue des courtiers en placement - [email protected]
- Ressources humaines - [email protected]
- Secrétaire général - [email protected]
- Surveillance des marchés (Bourse de croissance TSX et CSE) - [email protected]
- Surveillance des marchés (tous les autres marchés) - [email protected]
Accessibilité
Nous tenons à offrir aux personnes handicapées les mêmes possibilités d’accès à nos services, de la même façon et au même endroit, qu’aux autres membres du public.
Nous veillons à rendre le site Web de l’OCRI compatible avec les technologies d’assistance, afin que tous aient un accès égal et approprié à l’information dont ils ont besoin.
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